Ако залагащите не са получили имейл с молба да потвърдят акаунта си, моля, проверете отново дали са въвели правилния имейл адрес, когато са се регистрирали на уебсайта. Те могат също да проверят папката за спам.
Да приемем, че имейл адресът е точен, но те не са получили имейла. В тази ситуация те могат да използват функцията за възстановяване на парола. Когато нулират данните ви за вход, техният акаунт ще бъде незабавно потвърден.